LUMA instala 1.5 millones de contadores bidireccionales (fase 2, metro hacia el este). Cada instalación deja un hogar listo para solar — y es un disparador de alta intención.
Un solo mensaje no convierte a todos. Estructuramos los tres ángulos por etapa: educar para ganar confianza, mostrar la oportunidad para generar intención, y activar la urgencia con respaldo para cerrar.
Contenido neutral y útil sobre qué es el contador bidireccional y la medición neta. Construye confianza y captura leads soft, sin pitch. Posiciona a WindMar como la autoridad energética del vecindario, apoyada en 23 años en Puerto Rico.
La cita no se vende como "cotización solar": se enmarca como el Programa de Inspección de Eficiencia y Resiliencia, gratis para el hogar — más valor percibido, menos fricción. Las citas iniciales se distribuyen a los gerentes participantes del piloto. Aquí se concentra la conversión Lead → Appointment.
Activa la urgencia con respaldo real: prueba social del vecindario, cupos por comunidad y los sellos de confianza (Tesla Premier Certified, +60,000 baterías instaladas). Empuja Appointment → Deal.
La puerta de entrada no es una cotización: es un programa real, gratis para el hogar, que ya está funcionando. "Queremos saber cómo te va y ayudarte a mantener tu hogar al 100%." El técnico llega a inspeccionar la casa — baja la fricción y eleva el valor percibido. De ahí sale, naturalmente, la conversación de solar, agua, techo y respaldo.
La inspección del hogar es gratis. Cero fricción para agendar.
Ayuda a mantener el hogar al 100%: energía, agua, techo y respaldo.
Diagnóstico temprano, antes de que escale en costo o daño.
Un especialista certificado evalúa cuatro áreas clave del hogar — no solo solar:
Tu especialista te orienta en una breve consulta. ¿Por qué gratis? Sin presión: si actúas, te damos opciones; si no, te llevas el conocimiento.
Ver el LP del programa en Figma ↗
Arrancamos con los gerentes del piloto — un approach que ya está funcionando — para afinar el guion del programa y el modelo antes de escalar a todo el equipo.
138 gerentes + 345 Instala y Gana.
deals cerrados.
en ventas atribuidas.
1,275 leads × $0.14324 (Botmaker).
Esta sección cubre solo la adquisición: desde generar demanda hasta entregar un lead contactado y agendado. Para cada función separamos el KPI que el encargado posee (resultado del que responde) de su ejecución (task).
al menor CPL por comunidad.
que pasan el filtro de Calidad.
tiempo a primer contacto.
Julián Barreto · Paid Ads
Nicolle Flores · Contenido Redes
Fernanda Colmenares · Contenido SEO
Jaime "Pichu" Díaz · Diseño
Paula Parra · Remarketing
Reactiva y convierte el tráfico en leads con secuencias y retargeting.
Calidad · Asignación de Leads
Valida, deduplica y enruta cada lead al siguiente paso.
Andrés Rengifo · Contacto telefónico y seguimiento
Primer contacto, follow-up y cierre de la cita. Handoff a Ventas (fuera de alcance).
| Función | Encargado | KPI que posee (resultado) | Ejecución (task) |
|---|---|---|---|
| Paid Ads | Julián Barreto | CPL pagado · volumen de leads pagados · ROAS de tráfico | Campañas Meta, segmentación geo por comunidad, gestión de presupuesto |
| Contenido Redes | Nicolle Flores | Alcance y engagement orgánico · leads sociales | Calendario IG/FB, reels y copys (TOFU/MOFU) |
| Contenido SEO | Fernanda Colmenares | Tráfico orgánico · leads inbound de búsqueda | Artículos y landings "contador bidireccional / medición neta", keywords |
| Diseño | Jaime "Pichu" Díaz | CTR creativo · consistencia de marca | Piezas para ads, redes, email y door hanger según el design system |
| Remarketing | Paula Parra | Tasa de reactivación · leads recuperados | Secuencias email/WhatsApp y audiencias de retargeting |
| Analytics | Andrés Beltrán | Integridad de atribución · CPL por fuente y comunidad | Dashboards, lead scoring, UTMs, reportes por fuente |
| Asignación de Leads | Calidad | SLA de asignación · % de leads bien enrutados | Routing, validación de calidad, deduplicación |
| Contacto y Seguimiento | Andrés Rengifo | Speed-to-lead · % contactado · citas agendadas | Llamadas, follow-up por WhatsApp, cadencia de seguimiento |
Visibilidad del volumen que trabaja el equipo: ad sets, posts y masivos (envíos email/WhatsApp). Cantidades por ronda semanal — a confirmar.
| Canal | Encargado | Producción (por ronda) |
|---|---|---|
| Meta (IG/FB) | Julián Barreto | 6 ad sets |
| Google Ads | Julián Barreto | 3 ad sets |
| Contenido Redes | Nicolle Flores | 4 posts |
| Contenido SEO | Fernanda Colmenares | 2 artículos/landings |
| Diseño | Jaime "Pichu" Díaz | 10–12 piezas |
| Email / Remarketing | Paula Parra | 2 envíos masivos |
| Paula Parra | 3 envíos masivos (día 1, 3 y 7) | |
| Llamadas (TM) | Andrés Rengifo | ? llamadas |
| Geo-local / Canvaseo | Equipo de campo | ? rutas |
La inspección del hogar es la puerta de entrada. El mismo mensaje — "tu casa está ready, faltas tú" — se expande del contador y solar a las demás verticales de WindMar, activando cada una con su propio disparador.
Disparador: el cambio de contador de LUMA. Núcleo de la campaña y del piloto. La auditoría detecta el potencial solar del hogar.
Disparador: el racionamiento de agua. Cuando se acerca el racionamiento, el dueño tiene que tomar acción ya — cisterna y filtración entran en la misma conversación de resiliencia del hogar.
Roofing: preparación o reparación del techo antes de solar, o daños detectados en la auditoría. Anker SOLIX: respaldo portátil de menor ticket como cross-sell. Ambos refuerzan la resiliencia del hogar.
No replicamos el mismo mensaje en todos lados — orquestamos secuencia y cadencia a lo largo del funnel.
Rol: TOFU educativo (orgánico/Reels) + MOFU/BOFU (ads segmentados por comunidad).
Cadencia: 3–4 posts orgánicos por semana · ads always-on con geofence por urbanización.
KPI: alcance en target, CTR, costo por cita.
Rol: MOFU/BOFU directo a base CRM y leads. El canal de mayor intención y respuesta en PR.
Cadencia: primer toque a los 7–14 días del contador · follow-up 48h · máximo 3 toques.
KPI: tasa de respuesta, citas, costo por cita.
Rol: nurture lifecycle a leads y clientes existentes. Sostiene TOFU → MOFU sin costo de medios.
Cadencia: secuencia de 4 correos (educa → oportunidad → prueba social → urgencia).
KPI: open/click, citas atribuidas, reactivación.
Rol: activación hiperlocal por urbanización donde ya hay contadores. Door hanger + paid social geofenced.
Esfuerzo complementario: sourcing de propietarios con Red Atlas + canvaseo (puerta a puerta) sobre las rutas priorizadas.
Cadencia: sprint por comunidad cuando LUMA completa la instalación en la zona.
KPI: densidad de citas por urbanización, costo por deal.
| Canal | TOFU (educar) | MOFU (oportunidad) | BOFU (urgencia) |
|---|---|---|---|
| Meta | Reels / carruseles educativos | Ads "evaluación gratis" | Retargeting + prueba social |
| — | Primer toque a CRM | Cierre + cupo limitado | |
| Correo educativo | Oportunidad medición neta | "Última semana en tu comunidad" | |
| Geo-local | Door hanger educativo | — | Sprint por urbanización |
Voz cálida-corporativa es-PR, sin emoji y sin hype. Reemplaza [comunidad] y [Nombre] con datos de CRM. Elige un canal abajo para ver sus textos.
¿Ya tienes tu nuevo contador? Tu casa está ready, faltas tú. El contador inteligente trae tres cosas para tu hogar: no más estimados, lecturas más precisas y, lo más importante, queda listo para solar. Y si todavía no lo tienes, en WindMar te ayudamos a conseguirlo.
¿Ya tienes tu nuevo contador bidireccional? Tu casa está ready, faltas tú. No más estimados. Más preciso. Listo para solar. Es el equipo que deja tu hogar listo para producir su propia energía. ¿Todavía no lo tienes? WindMar te lo consigue.
Hola [Nombre]. Una pregunta rápida: ¿ya tienes tu nuevo contador? Tu casa está ready, faltas tú. El bidireccional acaba con los estimados, mide tu consumo real y deja tu casa lista para solar. ¿Te coordino tu inspección del hogar, sin costo?
Asunto: Tu casa está ready, faltas tú Hola [Nombre], ¿ya tienes tu nuevo contador? Trae tres beneficios: se acaban los estimados, mide tu consumo en tiempo real y queda listo para solar gracias a la medición neta. Tu casa está ready, faltas tú: agenda tu inspección y auditoría del hogar, sin costo.
[comunidad]: ¿ya tienes tu nuevo contador? Tu casa está ready, faltas tú. No más estimados, más preciso y listo para solar. Agenda tu inspección del hogar con WindMar.
Te cambiaron el contador y quizás no te explicaron lo más importante. El nuevo contador de LUMA es bidireccional: mide la energía que consumes y la que tu hogar podría devolver a la red. Te explicamos, en simple, qué cambia para tu casa.
Tu contador nuevo es más que un contador. Es la puerta de entrada a la medición neta. Esto es lo que la mayoría de los hogares en Puerto Rico todavía no sabe sobre el cambio.
Tu contador ya es bidireccional. Tu hogar está listo para producir su propia energía con paneles solares y devolver el excedente a la red. Calcula cuánto podrías ahorrar con una evaluación gratis.
Medición neta, en simple: tu hogar produce de día, usa de noche, y el contador cuenta a tu favor. El equipo de LUMA ya está instalado. Falta el sol.
El contador inteligente mide cada kilovatio en tiempo real. Cada ajuste en tu factura, lo vas a sentir. Con un sistema solar y batería Tesla Powerwall, tu hogar gana independencia y tranquilidad.
En [comunidad] ya cambiaron los contadores. Varios de tus vecinos ya están evaluando solar con WindMar. Te coordinamos tu inspección esta semana.
Hola [Nombre]. Vimos que en [comunidad] LUMA ya instaló los contadores bidireccionales. Eso deja tu hogar listo para medición neta. ¿Te coordino tu inspección del hogar, sin costo, esta semana? — Ernesto Aguayo, WindMar Home
[Nombre], tu contador nuevo mide lo que consumes y lo que produces. Con un sistema solar, ese contador puede empezar a contar a tu favor. ¿Te llamo hoy o mañana?
Te cambiaron el contador. Esto cambió para tu factura. El contador nuevo de LUMA, explicado en 3 minutos.
Tu casa está ready, faltas tú. [Nombre], tu contador bidireccional abre esta oportunidad.
Que tu contador empiece a contar a tu favor. Última semana: inspecciones del hogar en [comunidad].
Hola [Nombre], El contador inteligente que LUMA instaló es bidireccional: ya puede medir la energía que tu casa produciría con paneles y la que devolvería a la red. Tu hogar está, hoy, listo para medición neta — el mecanismo que convierte el sol en ahorro real. Te ofrecemos una inspección y auditoría del hogar, sin costo, para calcular cuánto podrías ahorrar.
Tu nuevo contador es media historia. WindMar te cuenta el resto. [comunidad] · Inspección del hogar gratis.
[comunidad]: tu contador ya es bidireccional. Tu hogar está listo para producir su propia energía. Tus vecinos ya están evaluando. Coordina tu cupo.
La fase 2 de LUMA avanza por el área metro hacia el este. Priorizamos urbanizaciones donde ya hay contadores instalados y donde el perfil favorece la inversión solar. Criterio: alta densidad + alto ticket + disparador activo.
Comunidad planificada de alto ingreso en Dorado, dentro del rollout activo de LUMA. Perfil ideal: casas unifamiliares, techos amplios, capacidad de inversión. Activación hiperlocal + prueba social entre vecinos.
Confirmado en el rollout de LUMA (área metro-este). Alto índice de propiedad y poder adquisitivo. Sprint geo-local + Meta ads geofenced.
En el rollout metro-este. Buena densidad residencial unifamiliar. Combinar base CRM existente + paid local.
Mencionados en la expansión del rollout. Preparar creatividades y base CRM; activar cuando se confirme instalación por barrio.
La fase 2 cubre toda la isla en cerca de 3 años, empezando por metro hacia el este. Monitorear el avance de LUMA por zona y escalar el playbook.
El playbook por comunidad es replicable a medida que avanza la instalación en toda la isla.
Red Atlas es una API de datos inmobiliarios con cobertura activa en Puerto Rico (1.3M+ propiedades, endpoints completos). Es la capa que convierte "comunidad target" en una lista accionable de propietarios — con scoring solar incluido. Alimenta el geo-targeting, el CRM y las audiencias de Meta/WhatsApp.
Área de techo, irradiancia y un lead score solar nativo para prospección de instaladores. Prioriza los mejores hogares antes de gastar en medios.
Nombre del dueño, dirección postal y contacto enriquecido (LexisNexis). Habilita outreach directo y audiencias personalizadas.
Polígonos GeoJSON por parcela para geofencing preciso por urbanización en paid local y planificación de door.
Valor estimado por propiedad para segmentar por ticket — alto valor = mejor candidato a inversión solar.
Carga la base CRM y recibe IDs de propiedad emparejados — enriquece y deduplica la data existente.
Permisos, transacciones y analítica de barrio para detectar zonas activas y movimiento de propiedad.